VINBS · Giải pháp vận hành lưu trú
Phần mềm quản lý khách sạn
Đặt phòng, check-in, check-out, dịch vụ phát sinh, công nợ và báo cáo doanh thu trên một hệ thống cho khách sạn mini, homestay, boutique hotel và căn hộ dịch vụ.
- Phòng rõ trạng thái
- Lễ tân thao tác nhanh
- Doanh thu tập trung
Sơ đồ phòng
Bấm vào một phòng để xem lễ tân làm việc
Chọn phòng để xem khách lưu trú, gọi dịch vụ, cập nhật số điện nước và tạo QR phòng – đúng như trên phần mềm.
- Người lưu trú: họ tên, số điện thoại, CCCD / hộ chiếu
- Gọi đồ ăn/dịch vụ, cộng ngay vào phòng
- Nhập chỉ số điện, đơn giá và tiền nước để tính lại tổng phí
- QR phòng để khách mở trang chi tiết phòng đang sử dụng
- Tiền phòng
- 680.000
- Dịch vụ phát sinh
- 376.000
- Đặt cọc
- 300.000
- Còn phải thu
- 756.000
- Đang ở
- Trống
- Chờ dọn
- Đặt trước
Đặt phòng & lưu trú
Đặt phòng, check-in và check-out trên cùng một lịch
Ghi nhận lịch đặt, thông tin khách, thời gian nhận trả phòng và ghi chú đặc biệt để hạn chế nhầm lịch.
- Lịch đặt phòng tập trung nhận phòng, trả phòng và phòng trống theo từng ngày
- Check-in, check-out hồ sơ khách, giấy tờ, số ngày ở và phụ thu
- Trạng thái phòng trống, đang ở, chờ dọn, giữ phòng theo thời gian thực
Minh họa · dữ liệu mẫu
Dịch vụ & phụ phí
Minibar, giặt ủi, điện nước cộng thẳng vào hóa đơn phòng
Theo dõi minibar, giặt ủi, phụ thu giờ và dịch vụ thêm; tính điện theo chỉ số công tơ, nước theo số người lưu trú.
- Dịch vụ phát sinh gọi món, giặt ủi, giữ xe, thay ga ngay trên phòng
- Điện theo chỉ số số đầu, số cuối và đơn giá mỗi số
- Nước theo người tự cập nhật theo danh sách người lưu trú
Minh họa · dữ liệu mẫu
Thanh toán & báo cáo
Thu tiền, chốt ca và nắm công suất phòng mỗi ngày
Ghi nhận tiền mặt, chuyển khoản, công nợ, đặt cọc và tổng hợp doanh thu theo ca làm.
- Thanh toán & công nợ tiền mặt, chuyển khoản, QR, đặt cọc
- In hóa đơn, phiếu thu phụ phí và tổng tiền theo từng phòng
- Chốt ca đối soát nhanh, hạn chế thất thoát thông tin
- Báo cáo doanh thu, công suất phòng, dịch vụ bán chạy
Minh họa · dữ liệu mẫu
Quy trình vận hành
Rõ từ lúc giữ phòng đến khi đối soát doanh thu
Tổ chức theo cách lễ tân và quản lý làm việc hằng ngày, giảm sai lệch giữa đặt phòng, lưu trú, dịch vụ và chốt ca.
-
Thiết lập
Tạo sơ đồ phòng, bảng giá, phụ thu.
-
Đặt phòng
Nhận đặt phòng, giữ phòng; ghi nhận thông tin khách và thời gian nhận trả phòng.
-
Lưu trú
Check-in và dịch vụ phát sinh: minibar, giặt ủi, điện nước cộng vào phòng.
-
Trả phòng
Check-out, thanh toán, in hóa đơn bằng tiền mặt, chuyển khoản, QR hoặc trừ đặt cọc.
-
Chốt ca
Chốt ca và báo cáo quản trị: doanh thu, công suất phòng, dịch vụ bán chạy.
Tư vấn triển khai
VINBS Quản lý khách sạn
Cần chuẩn hóa vận hành khách sạn, homestay hoặc căn hộ dịch vụ? VINBS cùng bạn rà lại quy trình để đề xuất cấu hình phù hợp.
- Phân quyền lễ tân & quản lý
- Nhiều cơ sở
- Tùy chỉnh theo quy trình
- EmailVinbsGroup@gmail.com
- Văn phòng132Đ73 Nguyễn Văn Cừ, Tân An, Cần Thơ